JAKARTA – Era digital telah menyebabkan inovasi signifikan pada dunia perbankan. Munculnya bank digital dengan berbagai fasilitas inovatif telah dilakukan mengubah cara kita mengurus keuangan, terbukti Gen Z pada waktu ini mempercayakan keuangannya pada bank-bank digital
Seperti SeaBank merupakan salah satu bank digital dengan total klien yang tersebut besar lalu terus mengalami perkembangan ketika ini.
Sama halnya dengan bank digital lainnya, SeaBank juga menawarkan kemudahan serta kepraktisan pada bertransaksi di area era digital.
Direktur Utama SeaBank Indonesia, Sasmaya Tuhuleley, menyampaikan capaian positif di tempat semester I-2024 ini sudah menjadi bukti strategi usaha yang dimaksud dijalankan SeaBank, telah lama berada di area peta jalan usaha yang tersebut tepat.
“SeaBank berazam terus-menerus menghadirkan pembaharuan di strategi bidang usaha perbankan. Performa bank yang dimaksud baik terlihat di capaian kuartal II 2024, yang dimaksud terus menunjukkan tren positif. Saat ini, kami optimis SeaBank akan terus melaju di area sisa tahun ini serta memberikan ekosistem layanan terbaik,” jelas Sasmaya.
SeaBank juga berhasil menjadi bank yang digunakan terbanyak dipilih oleh Gen Z Indonesia. Hasil survei Populix pada bulan Juli 2024 lalu, menunjukkan bahwa SeaBank menjadi bank layanan digital yang dimaksud terbanyak dipilih oleh Gen Z. Menurut Populix, Seabank memiliki market share sebesar 57%.
Survey yang disebutkan menjelaskan beberapa layanan digital SeaBank menjadi ciri favorit bagi kalangan nasabah.
Layanan isi ulang e-wallet, pengiriman antar bank, berbelanja di dalam e-commerce atau jaringan online, dan juga pemindahan antar rekening, menjadi contoh layanan favorit nasabah.
Selain itu, survei menunjukkan terdapat berbagai faktor penting yang memengaruhi langkah responden pada memilih bank digital.
Biaya admin lalu biaya pemindahan yang rendah memengaruhi 56% responden, inisiatif promosi, diskon atau cashback 52%, keamanan bank 50%, desain perangkat lunak yang digunakan mudah digunakan 49%, hingga fleksibilitas di operasi sehari-hari mengambil 47% dari langkah responden.
Terkait dengan didapatnya SeaBank oleh Populix sebagai bank paling dipilih Gen Z, Sasmaya menilai capaian yang disebutkan sebagai kombinasi keberhasilan strategi usaha, kerja keras karyawan juga tepatnya strategi pemasaran SeaBank dengan permintaan pelanggan Indonesia.
“SeaBank terbanyak dipilih Gen Z pada pengaplikasian pada kegiatan sehari-hari, sebab layanan kami mampu menjawab permintaan nasabah. Fitur-fitur yang digunakan kami tawarkan, seperti bebas biaya admin lalu transfer, kegiatan penawaran yang menarik, dan juga kemudahan aplikasi, menjadi buah dari pembaharuan dan juga kerja keras seluruh jajaran karyawan,” tutup Sasmaya.
