Jakarta – Akhir-akhir ini muncul banyak keluhan dari pengguna WhatsApp mengenai nama kontak yang tersebut tiada muncul, baik bagi pengguna Android maupun iOS. Bahkan permasalahan yang dimaksud menyebabkan beberapa pengguna mengira ponselnya tak berfungsi dan juga semua kontaknya terhapus.
Sedikitnya ada enam pendorong nama kontak WhatsApp bukan muncul di dalam ponsel pintar Android maupun iOS, yakni pengaturan yang mana dikonfigurasi salah, permasalahan sinkronisasi, akses kontak perangkat yang digunakan tak diberi izin, penyimpanan penuh, hingga detail kontak yang digunakan tiada lengkap.
Cara mengatasi nama kontak WhatsApp tidak ada muncul di dalam Android
Jika WhatsApp hanya sekali menampilkan nomor telepon tidak nama kontak walaupun telah lama disimpan atau beberapa kontak menghilang, berikut beberapa hal yang dimaksud diperlukan diperiksa:
1. Atur ulang sinkronisasi kontak
Untuk mengatur ulang sinkronisasi WhatsApp juga daftar kontak telepon:
• Buka “Pengaturan” ke telepon, setelah itu ketuk “Kata sandi serta akun” juga pilih aplikasi mobile WhatsApp.
• Ketuk “Sinkronkan akun”.
• Pada menu “Sinkronisasi akun” akan ditampilkan kapan terakhir kali kontak pada akun WhatsApp disinkronkan.
• Ketuk ikon sinkronisasi untuk menyinkronkan kontak di dalam akun WhatsApp tersebut.
Jika cara ini tidaklah berhasil, menampilkan kontak yang tersebut bukan muncul ke WhatsApp dapat dijalankan dengan menghapus akun. Sebagai catatan, mengetuk “Hapus akun” mungkin saja memunculkan notifikasi yang menyampaikan peringatan bahwa pesan WhatsApp, daftar kontak, serta data lainnya akan dihapus dari telepon. Namun, tidaklah demikian yang akan terjadi.
Untuk menghapus akun WhatsApp agar nama kontak muncul, berikut langkahnya:
• Buka “Pengaturan” dalam telepon, kemudian ketuk “Kata sandi serta akun” lalu pilih program WhatsApp.
• Ketuk “Hapus akun”.
• Selanjutnya akan muncul kotak dialog yang dimaksud berisi instruksi “Menghapus akun ini akan menghapus semua pesan, kontak serta data lain di akun yang dimaksud dari ponsel”.
• Pilih “Hapus akun”.
• Selanjutnya menerbitkan WhatsApp
• Mulai chat baru, berikutnya ketuk “Perbarui”.
2. Periksa izin telepon
Pastikan izin WhatsApp mengakses kontak pada perangkat telah dinyalakan. Di sejumlah kasus, pengguna biasanya tanpa sadar menolak izin akses kontak perangkat lunak WhatsApp ketika pertama kali melakukan instalasi, salah satunya izin akses kontak. Hal ini tidak belaka menimbulkan nama kontak bukan muncul, tetapi juga dapat menyebabkan tiada dapat menerima kemudian mengirim instruksi WhatsApp.
Lantas, bagaimana cara mengaktifkan izin akses kontak WhatsApp?
• Buka pengaturan ponsel.
• Ketuk bagian manajemen aplikasi. Setiap ponsel kemungkinan besar miliki set up berbeda, tergantung antar muka yang dimaksud digunakan.
• Pada daftar aplikasi, pilih perangkat lunak WhatsApp.
• Alat akan menampilkan sederet opsi pengaturan, klik “Izin”.
• Pada menu “Izin”, klik opsi “Kontak” juga pilih “Izinkan”.
3. Periksa kontak internasional atau exchange yang dimaksud hilang
Ada kalanya nama kontak WhatsApp bukan muncul di dalam sebagian atau nomor tertentu, padahal data kontak yang disebutkan sudah ada benar. Kondisi ini berjalan barangkali tersebab format internasional atau kode telepon negara yang mana digunakan keliru. Coba salin kontak Exchange ke buku alamat telepon, atau minta administrator IT menjadikan WhatsApp sebagai program yang terkelola pada telepon Anda.
Cara mengatasi nama kontak WhatsApp tak muncul dalam ponsel iOS
1. Izin aplikasi
Seperti pada persoalan hukum ponsel Android, kontak WhatsApp tidak ada muncul di iOS biasanya juga disebabkan kontak belum mendapatkan izin. Untuk memberikan izin WhatsApp mengakses kontak bagi pengguna iOS, berikut caranya:
• Buka Pengaturan dalam perangkat iPhone atau iPad, pilih Privasi & Keamanan.
• Ketuk Kontak.
• Pastikan WhatsApp dinyalakan.
Jika perangkat lunak WhatsApp berwarna abu-abu, pastikan bukan menerapkan pembatasan ke pengaturan telepon.
• Buka Pengaturan iPhone.
• Ketuk “Durasi Layar”.
• Pilih “Pembatasan Konten & Privasi”.
• Ketuk “Kontak” tak lama kemudian nyalakan WhatsApp.
Apabila WhatsApp masih berwarna abu-abu atau hilang, iPhone atau iPad mungkin saja harus dipulihkan. Kunjungi platform web dukungan Apple untuk informasi selengkapnya.
Artikel ini disadur dari Ini Penyebab dan Cara Mengatasi Nama Kontak WhatsApp Tidak Muncul
