JAKARTA – Sebuah perusahaan pemasaran besar yang tersebut kliennya termasuk Facebook, Amazon, juga Google mengakui mendengarkan percakapan pengguna ponsel dan juga menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk menganalisis data guna menempatkan iklan .
Cox Industri Media Group (CMG) mengakui kecurigaan yang mana telah terjadi lama ada dalam kalangan pengguna ponsel. Organisasi yang dimaksud menyatakan perangkat lunak “Active Listening” mereka itu menggunakan Teknologi AI untuk menangkap data percakapan.
“Pengiklan dapat menggabungkan data pendapat ini dengan data perilaku untuk memiliki target konsumen yang dimaksud sedang mencari,” kata CMG dilansir Wionews, Kamis (5/9/2024).
Jejak data pengguna ponsel berdasarkan percakapan juga perilaku online kemudian perangkat lunak berbasis Kecerdasan Buatan mengoleksi juga menganalisis data perilaku kemudian kata-kata dari lebih tinggi dari 470 sumber.
“Semua pengiklan harus mematuhi semua hukum juga peraturan yang berlaku dan juga kebijakan Google Ads kami, lalu ketika kami mengidentifikasi iklan atau pengiklan yang tersebut melanggar kebijakan ini, kami akan mengambil tindakan yang digunakan tepat,” kata juru bicara Google seperti disitir oleh NY Post.
Sementara itu, Meta, perusahaan induk Facebook, mengungkapkan bahwa mereka sedang meninjau CMG untuk menilai apakah dia melanggar salah satu ketentuan layanan. “Meta tak menggunakan mikrofon ponsel untuk iklan dan juga kami telah lama mengungkapkan hal ini secara rakyat selama bertahun-tahun,” kata juru bicara Meta.
Ini tidak kali pertama sebuah perusahaan mengklaim mendengarkan percakapan dunia nyata melalui ponsel. Tahun lalu, MindSift, sebuah perusahaan yang dimaksud berbasis di area New Hampshire mengklaim bahwa merek menggunakan data pendapat untuk menempatkan iklan yang mana terarah.
“Kami tahu apa yang tersebut Anda pikirkan. Apakah ini legal?” kata perusahaan yang disebutkan pada blog Cox yang mana sudah ada dihapus pada November 2023.
“Adalah legal bagi ponsel kemudian perangkat untuk mendengarkan Anda. Ketika unduhan atau pembaruan program baru mengajukan permohonan konsumen dengan perjanjian ketentuan pemanfaatan yang dimaksud panjang pada tempat yang digunakan tertoreh kecil, Active Listening kerap kali termasuk di area dalamnya.”
