JAKARTA – Meriahkan Hari Pelanggan Nasional, KB Bank memberikan apresiasi terhadap pelanggan dengan menyelenggarakan acara bertajuk ‘Customer Visit Day’ lalu ‘Saranghae Nasabah KB Bank’.
Hari Pelanggan Nasional jadi momen istimewa untuk menyatakan komitmen KB Bank di pemberian layanan yang mana prima juga penghargaan berhadapan dengan loyalitas pengguna setia yang dimaksud selama ini telah mempercayakan berbagai kegiatan keuangannya lewat KB Bank.
Direktur Utama KB Bank Tom (Woo Yeul) Lee mengatakan, hari ini, KB Bank merayakan Hari Pelanggan Nasional, sebuah momen istimewa untuk menyampaikan rasa terima kasih untuk para pengguna yang mana sudah menjadi bagian penting dari perjalanan KB Bank.
“Di KB Bank, kami terus-menerus mengutamakan permintaan lalu kepuasan pelanggan sebagai inti dari setiap pengembangan dan juga layanan yang dimaksud kami hadirkan. Melalui kesempatan ini, kami ingin memberikan apresiasi yang digunakan mendalam terhadap semua pelanggan baik pengguna perorangan ataupun pelanggan korporasi yang mana telah lama menjadi mitra setia kami di membantu perkembangan biosfer ekonomi digital di tempat Indonesia,” ujarnya.
Tom Lee menambahkan, dengan mengusung semangat ‘Kita Bisa sebab Bersama’, pada momen ini KB Bank juga ingin menegaskan komitmennya menyokong dan juga selalu berada di tempat sisi pelanggan untuk meraih kesejahteraan bersama.
“Kami akan terus berinovasi serta bertransformasi untuk meningkat lebih besar tinggi dengan para nasabah,” tuturnya.
Acara seru bertajuk ‘Customer Visit Day’ ini dimulai dari kunjungan Direktur Utama KB Bank, Tom (Woo Yeul) Lee berkunjung ke salah satu mitra usaha setia KB Bank yaitu Tokopedia. Kedatangan KB Bank ke kantor Tokopedia disambut hangat oleh Senior Vice President Tokopedia Rudy Azhary Dalimunthe.
Acara ini diharapkan bisa saja memberikan suatu pengalaman yang digunakan unik, berbeda, dan juga berkesan bagi pengguna klien setia KB Bank sehingga dapat menciptakan customer lifetime value yang tinggi.
Senior Vice President Digital Goods Tokopedia, Rudy Azhary Dalimunthe, menyampaikan, menyambut Hari Pelanggan Nasional, Tokopedia sangat mengapresiasi kolaborasi yang digunakan konsisten dijalankan sama-sama KB Bank juga mitra strategis lainnya pada menghadirkan kemudahan bagi warga Indonesia untuk melakukan pembayaran tagihan lewat Tokopedia.
“Kolaborasi dengan para mitra strategis pada memberi pengalaman terbaik serta relevan bagi pelanggan sangat penting, mengingat kita berada pada era experience economy, dimana konsumen bukan lagi hanya saja menginginkan barang atau jasa, tetapi juga membutuhkan pengalaman yang tersebut mengesankan agar bisa jadi menjadi pembeda untuk meraih kemenangan kompetisi,” ujarnya.
