INFO BISNIS – PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (“Perseroan” atau “Grup GoTo”, BEI: GOTO), ekosistem digital terbesar Indonesia, memperkenalkan GoTo Artificial Intelligence sebagai inisiatif jangka panjang pengembangan lalu pemanfaatan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) di biosfer GoTo.
Menandai tahap awal implementasi dari GoTo AI, hari ini GoTo memperkenalkan “Dira by GoTo AI”, asisten pengumuman di Bahasa Negara Indonesia berbasis Kecerdasan Buatan yang dimaksud pada waktu ini dapat digunakan di aplikasi mobile GoPay oleh sebagian pengguna dan juga akan terus diperluas ke seluruh pengguna sebelum nantinya tersedia di aplikasi mobile Gojek.
Hans Patuwo, GoTo Chief Operating Officer mengatakan, “Lahirnya solusi dari item lalu layanan GoTo berasal dari pemahaman kami yang tersebut sangat mendalam tentang Indonesia, serta ini juga tercermin pada GoTo AI. Dira merupakan asisten pendapat berbahasa Indonesi yang dimaksud tiada belaka memberikan kegunaan bagi pengguna, namun juga berubah menjadi landasan untuk pengembangan pembaharuan Teknologi AI GoTo lebih besar lanjut di dalam masa mendatang.”
Memperkenalkan Dira by GoTo AI
Dira, singkatan dari Dikte Suara, didesain untuk memberikan pengalaman yang tersebut lebih tinggi baik untuk pengguna, membantu dia di menggunakan fasilitas perangkat lunak GoPay dengan tambahan enteng kemudian melakukan beraneka operasi lebih besar cepat menggunakan asisten pengumuman pada Bahasa Indonesia.
Hans menambahkan, “Aplikasi GoPay kami rancang dengan mengutamakan faktor kemudahan juga akses yang dimaksud mampu menjangkau semua, sesuai dengan misi kami menyediakan layanan keuangan yang tersebut simpel dan juga aman bagi seluruh lapisan komunitas Indonesia, diantaranya ke lebih lanjut dari 97 jt warga dewasa yang tersebut belum mendapatkan layanan perbankan (unbanked).1 Dengan diluncurkannya Dira sebagai pembaharuan perintah pendapat berbasis artificial intelligence yang hadir pertama kali pada industri fintech Indonesia, kami selangkah tambahan maju di menyediakan perangkat lunak GoPay yang simpel juga dapat menjangkau semua.”
Dira memberikan kemudahan kemudian akses bagi semua dengan cara berikut:
- Kemudahan
- Dira mempersingkat durasi yang diperlukan untuk menyelesaikan satu transaksi. Sebagai contoh, untuk membayar tagihan BPJS kesehatan, dibutuhkan beberapa kali tap dan scroll hingga sampai ke halaman pembayaran BPJS. Dengan Dira, pengguna hanya saja penting satu kali tap dan memberikan perintah ucapan untuk bermacam proses yang mana dibutuhkan sehingga menghemat waktu.
- Dira membantu pengguna di menavigasi ciri antarmuka aplikasi mobile GoPay dengan lebih banyak mudah, meminimalisir pencarian manual dalam halaman utama program juga memudahkan pengguna menemukan fasilitas baru pada program GoPay.
- Aksesibilitas
Dira menjadikan implementasi Teknologi AI dapat dimanfaatkan lebih besar banyak pengguna, dikarenakan dapat diakses dalam perangkat lunak GoPay yang dimaksud berukuran ringan. Sehingga, Dira dapat diakses pada perangkat handphone apa saja, salah satunya perangkat dengan kapabilitas terbatas, tanpa biaya.
Untuk mengakses Dira di perangkat lunak GoPay, pengguna cukup mengakses ikon mikrofon yang terletak di dalam pojok kanan melawan halaman utama aplikasi mobile GoPay untuk bisa jadi segera memberikan perintah suara. Selanjutnya, pengguna akan diarahkan ke halaman proses terkait. Transaksi yang mana bisa saja diakses oleh Dira diantaranya adalah bayar tagihan listrik, pengiriman ke bank ataupun sesama GoPay, beli pulsa, mengganti PIN, dan juga berbagai lainnya.
Sesuai dengan standar keamanan perangkat lunak GoPay, pengguna kekal diwajibkan untuk mengautentikasi operasi dengan PIN kemudian verifikasi biometrik seperti sidik jari atau pengenalan wajah. Tanpa verifikasi lebih banyak lanjut, pengguna tidak ada akan dapat menyelesaikan kegiatan apa pun.
Dira merupakan salah satu dari pembaharuan utama dari GoTo Teknologi AI dan juga akan terus dikembangkan seiring dengan peningkatan kemampuan kecerdasan buatan (artificial intelligence) pada seluruh layanan biosfer GoTo. Strategi GoTo Artificial Intelligence memiliki tiga fokus utama; 1) meningkatkan pengalaman pengguna yang tersebut tambahan mudah-mudahan kemudian nyaman, 2) menguatkan keamanan ke seluruh wadah GoTo, dan juga 3) meningkatkan kekuatan kapabilitas tim GoTo pada pengembangan dan juga aplikasi mobile teknologi AI.(*)
Artikel ini disadur dari GoTo Luncurkan Dira, Asisten Suara Berbahasa Indonesia Pertama di Industri Fintech
