JAKARTA – Media Massa sosial dihebohkan dengan unggahan video pemilik MG 4 EV yang tersebut mengeluh tak diizinkan mengecas kendaraannya di tempat diler tempat ia membeli mobil listriknya.
Video yang dimaksud diunggah oleh akun Instagram @stev_w84. Dalam video yang dimaksud ia mempertanyakan kebijakan dari diler MG Pluit yang digunakan dinilainya sangat aneh.
“Ini di dalam showroom MG Pluit ya teman-teman, masa pengguna MG mau datang ke showroom-nya mau ngecas, nggak dikasih teman-teman. Gua heran, soalnya di tempat Wuling atau juga di dalam Hyundai itu kalau kita pelanggan serta punya mobilnya, mau ngecas di tempat situ boleh. Bahkan gratis kemudian diizinkan kalau mau ngecas ke dealer-nya (masing-masing). Tapi cuma di area MG Pluit ini agak lain nih teman-teman,” kata pria yang dimaksud pada video di tempat akun @stev_w84.
Menanggapi hal tersebut, ATL Manager & Creative Strategist MG Motor Indonesia Muhamad Irvan Mustafa menyatakan pihaknya akan secara langsung melakukan investigasi. MG Indonesia akan mengajukan permohonan keterangan dari kedua pihak untuk meluruskan informasi yang dimaksud sudah ada padat di area media sosial.
“Di internal kita lagi investigate. Karena kalau saya lihat videonya mirip teman-teman juga bilang, enggak mention kenapanya gitu kan, dari pihak konsumen tersebut,” kata Irvan untuk wartawan.
“Jadi, kita belum memberikan sebuah statement terlebih dahulu, dikarenakan kita mau coba investigate dulu, kita kumpulin informasi,” katanya.
Irvan melakukan konfirmasi setiap diler MG Motor dalam Indonesia telah dilengkapi charging station yang dimaksud dapat digunakan oleh pengguna mobil listrik MG. Bahkan, ketika ini pengisian daya pada diler belum dikenakan tarif alias gratis.
“Pada dasarnya (boleh pakai prasarana charging), serta beliau juga customer, juga beliau sampai beli di tempat situ juga, pastinya bisa. Enggak kemungkinan besar enggak bisa jadi buat melakukan charging pada dealer tersebut, apalagi mobilnya juga MG,” ucapnya.
