JAKARTA – Memperingati Hari Pelanggan Nasional yang mana jatuh setiap tanggal 6 September, Bank Mandiri Taspen (Bank Mantap) mengatur inisiatif ‘ Direktur Menyapa Nasabah ’ secara serentak pada tiga Kantor Pusat Pembantu (KCP) di area DKI Jakarta pada Rabu, 4 September 2024.
Direktur Utama Bank Mandiri Taspen, Elmamber P. Sinaga menyapa klien di area KCP Rawamangun, Direktur Bussiness Bank Mandiri Taspen Maswar Purnama menyapa pelanggan di area KCP Pondok Indah dan juga Direktur IT serta Digital Widi Nugroho menyapa para klien setia pada KCP Proklamasi.
Elmamber mengatakan, Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang digunakan dinantikan untuk memberikan apresiasi terhadap para nasabah. Kali ini pihaknya sengaja menyelenggarakan kegiatan ‘Direktur Menyapa Nasabah’ untuk dapat lebih besar dekat dengan para nasabah.
“Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang dimaksud istimewa, untuk itu kami mengucapkan terima kasih yang tersebut sebesar-besarnya berhadapan dengan kesetiaan bapak kemudian ibu menjadi pengguna Bank Mandiri Taspen. Kami sangat bahagia dan juga bangga bisa saja melayani bapak ibu sekalian,” ujarnya.
“Saya lalu rekan direksi lainnya hadir untuk mampu mendengarkan cerita menarik dari para nasabah, apa yang dimaksud mereka itu rasakan, lalu hal-hal yang tersebut dapat menjadi masukan agar sanggup melayani para klien kami lebih tinggi baik lagi,” sambungnya.
Senada dengan Elmamber, Direktur Bisnis Bank Mandiri Taspen, Maswar Purnama menyampaikan, bahwa pelanggan merupakan urat nadi dari pada peningkatan sebuah perusahaan. Tanpa peluncuran mereka, sebuah perniagaan yang dirintis tiada akan berkembang berprogres seperti yang tersebut diharapkan.
“Tanpa pelanggan kita tak mampu apa-apa. Untuk itu di tempat Hari Pelanggan Nasional ini, kami menyapa pengguna secara langsung sebagai ucapan terima kasih telah lama setia menjadi mitra hingga kami bisa saja berprogres seperti sekarang ini,” ujar Maswar Purnama yang tersebut menyapa klien di tempat di area KCP Pondok Indah.
Sementara Direktur IT & Digital Bank Mandiri Taspen, Widi Nugroho mengatakan, klien merupakan stakeholder paling berharga yang tersebut memiliki peran penting bagi Bank Mandiri Taspen. Dia pun mewakili segenap jajaran Direksi Bank Mantap mengucapkan berbagai terima kasih menghadapi kepercayaan yang diberikan para nasabah.
